מתי לתקשר מהעוצמה המשנית?

מפגש בין טיפוסים הפוכים יכול להוביל לפיצוץ

כשאתם באים באינטראקציה עם טיפוס שהעוצמה הדומיננטית שלו היא העוצמה החלשה ביותר שלכם, זה הזמן לגייס את העוצמה המשנית שלכם.
למה? כי זה הכי אפקטיבי. כולנו נהנים מתקשורת עם אנשים שדומים לנו. אנחנו חושבים אותו דבר, מדברים אותו דבר, מתפקדים בקצב דומה. בקיצור, זה עובד מצוין.
כשאנחנו מתקשרים עם אנשים שונים מאיתנו, ובעיקר עם טיפוסים הופכיים לנו אז הכל הפוך – חושבים הפוך, מדברים הפוך, ומתפקדים בקצב הפוך. גלגלי השיניים פשוט לא משתלבים זה בזה. מיותר לציין שבאופן כזה קשה להוביל קדימה ולייצר שיתוף פעולה.
כדי למנוע מצב שבו יש תקשורת בין טיפוסים הופכיים, פשוט תתקשרו עם העוצמה הדומיננטית של הטיפוס שמולכם.

תכל’ס, מה זה אומר?
אם, למשל, בעיקר יהלומים וורודים מוציאים אתכם מדעתכם, סימן שיש בכם הכי פחות מעוצמת הרגישות. זה אומר שאתם צריכים ללמוד לדבר בשפה הזו.

איך עושים את זה? הנה טיפים עיקריים לכל אחת מארבע העוצמות:

לדבר אל עוצמת הנחישות = לדבר בתועלות, ובנוסף –

• התחילו מהשורה התחתונה והתקדמו לאחור.
• לעולם אל תתחננו למשהו.
• כל הזמן תסבירו לצד השני “מה יוצא לו מזה”.
• צמצמו את שיחות החולין – היו ברורים עם עצמכם ועם הצד השני.
• אל תענו על שאלה בשאלה – תנו תשובה.
• הציעו לצד השני מגוון חלופות שייבחר מתוכן.
• וודאו שהבנתם אותו דבר – גרמו לצד השני לסכם.

לדבר אל עוצמת התעוזה = לדבר בהתלהבות, ובנוסף –
• התעוררו! תהנו!
• התייחסו לפיקים סביבתיים, מילוליים וכד’.
• דברו בתמונות ובדימויים.
• תלהיבו. תלהיבו. תלהיבו.
• הביאו המלצות של צד שלישי.
• השיגו מחוייבות לכל החלטה.
• דברו בטווחים קצרים ותוצאות מהירות.

התאמה לצבעו של שותפכם לשיחה תניב תוצאות
לדבר אל עוצמת הרגישות = לתקשר לאט ובאהבה, ובנוסף –

• היו סבלניים!
• הפגינו התעניינות אמיתית.
• גרמו לצד השני לסמוך עליכם ולבטוח בכם.
• אל תתייחסו לפסיביות כאל חולשה.
• הדגישו אלמנטים של שייכות לקבוצה, משפחה וכד’.
• התעקשו לברר אי שביעות רצון (אם קיימת).
• בנו מערכת יחסים

לדבר אל עוצמת ההתמדה = לדבר פרטים, ובנוסף –

• קחו את הזמן, זה יהיה ארוך.
• דברו בפרטים ומספרים מדויקים.
• הציגו את התמונה הגדולה.
• דברו על הקטנת סיכונים.
• ספרו על לקוחות מרוצים בפרוטרוט.
• תמכו בגישתו הזהירה של הצד השני.
• השתמשו בנתונים והוכחות.